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奢侈品零售品牌的使命陳述

世界上一些最大的奢侈品零售品牌 – 香奈兒,路易威登,蒂芙尼,Coach和施華洛世奇 – 包括目標市場中最富有和最有名的人。推動這些奢侈品零售公司的企業使命宣言將集中在金錢或財富的某些方面,這似乎是合乎邏輯的。令人驚訝的是,這些受尊敬的企業的收入和利潤相關方面往往不是推動各級員工決策的主要任務。

他們的任務比金錢更大,更高。

奢侈品零售品牌價值:他們關注情感
利潤和財富是專注于企業價值觀的自然結果,這些價值觀圍繞著排他性,優質和獨特性。無與倫比,前所未有,無可挑剔的體驗與此并駕齊驅。標志性奢侈品零售品牌的公司使命宣言和企業價值觀遠不如邏輯而是情感,這對客戶來說也是如此。

這些品牌的使命,愿景和價值觀聲明定義了它們,客戶體驗,內部公司文化以及指導日常決策和業務實踐的價值觀。

每份聲明都與企業提供的獨家奢侈品和服務一樣獨特。這里有一些例子。

奧迪和蘭博基尼使命宣言
奧迪是增長最快的高端汽車品牌之一,而蘭博基尼是世界上最獨特的汽車品牌之一,都歸大眾汽車所有。這兩個品牌都擁有一般而簡單的使命宣言。

奧迪說:“我們的成功是通過創造力,承諾和產生熱情的能力來實現的。客戶的愿望和情感是我們每一個行動背后的指導原則。”

與此同時,蘭博基尼認為創新推動了業務發展。“蘭博基尼永恒成功的關鍵在于對設計的關注以及對創新解決方案的不斷追求,多年來,這些解決方案使蘭博基尼成為世界上最具代表性的品牌之一。”

寶馬使命宣言
閱讀寶馬集團的使命宣言,很容易理解為什么這家公司顯然與最好的產品,陡峭的價格和非圖表體驗相關聯。它簡單地說,“寶馬集團是世界領先的優質產品和個人移動優質服務提供商。”

香奈兒使命宣言
香奈兒的使命宣言保留了其過去與其創始人Coco Chanel之間的區別,保留了香奈兒品牌的傳統,同時成功地將其推向未來:“成為奢侈品的終極之家,定義風格,創造欲望,現在永遠。”

教練使命宣言
Coach零售店的使命宣言似乎顯而易見,平凡而且不如Coach零售產品那么鼓舞人心:“成為定義全球現代奢侈品的公司。”

路易威登使命宣言
母公司LVMH的使命宣言也是其擁有的眾多奢侈品,公司,品牌和零售商的使命宣言。它是連接所有公司的共同點:“代表世界各地西方’生活藝術’最精致的品質; 成為優雅和創造力的代名詞; 融合傳統與創新,點燃夢想與幻想。“

梅賽德斯 – 奔馳使命宣言
這家豪華汽車制造商的使命宣言采用六種價值形式,他們稱之為“驅動我們的東西”。這些價值觀實現了正式的企業使命宣言背后的意圖。

以下是摘錄:“憑借創新和高質量的產品,我們確保可持續的經濟增長,并為集團的成功做出不變貢獻。”

施華洛世奇使命宣言
施華洛世奇公司和施華洛世奇零售店的使命宣言與公司的水晶一樣簡單而優雅。施華洛世奇還以官方企業價值觀的形式為員工提供指導原則,定義施華洛世奇的優雅如何轉化為客戶體驗和員工工作場所:施華洛世奇為日常生活增添光彩,提供超出客戶需求的高品質產品和服務“。

蒂芙尼公司的使命宣言
蒂芙尼的官方公司使命聲明與任何高級珠寶制造商和零售商所期望的使命聲明沒有太大的不同。除了基本的使命宣言之外,蒂芙尼還將自己定義為社會和環境責任使命。

它說:“我們相信維持自然環境是我們的道德責任。”

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作者:007奢侈品觀察站, 轉載或復制請以 超鏈接形式 并注明出處 007奢侈品觀察站
原文地址:《奢侈品零售品牌的使命陳述》 發布于2019-01-13

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